Airbnb je danas jedna od najpoznatijih svjetskih platformi za pronalazak smještaja, ali njegova priča počela je prilično skromno. Ideja se rodila 2007. godine u San Franciscu, kada su Brian Chesky i Joe Gebbia odlučili ponuditi prostor u svom stanu putnicima koji nisu mogli pronaći odgovarajući smještaj. Ubrzo im se pridružio Nathan Blecharczyk, a jednostavna zamisao postupno je prerasla u globalni poslovni model. Airbnb danas povezuje milijune domaćina i gostiju te omogućuje rezervaciju različitih vrsta smještaja u brojnim dijelovima svijeta.
Početna ideja bila je usmjerena na kratkoročni smještaj, odnosno povezivanje ljudi koji imaju slobodan prostor s putnicima kojima je potreban krevet ili cijeli prostor za boravak. Prvotno ime platforme bilo je AirBed & Breakfast, što je izravno opisivalo koncept zračnog madraca i doručka. Web stranica pokrenuta je 2008. godine, a projekt je počeo privlačiti korisnike zahvaljujući drugačijem pristupu turističkom smještaju. A umjesto klasičnog hotelskog sustava, Airbnb je omogućio izravan odnos između domaćina i gosta, uz platformu koja povezuje obje strane.
- PROČITAJTE VIŠE: Mazda CX-80 | Veliki japanski SUV sa sedam sjedala, snažnim motorima i premium ambicijama
Poslovni model Airbnb-a temelji se na internetskoj platformi koja povezuje domaćine i goste. A sama tvrtka ostvaruje prihod naplatom provizija povezanih s rezervacijama. Ponuda se tijekom godina proširila daleko izvan klasične sobe u nečijem domu pa danas uključuje apartmane, kuće, vile i druge oblike smještaja. Airbnb je pritom razvio sustav recenzija, komunikacije i plaćanja koji gostima olakšava usporedbu različitih ponuda. Takav pristup promijenio je očekivanja putnika i dodatno popularizirao ideju da smještaj tijekom putovanja ne mora nužno biti hotel.
Jedna od najvećih vrijednosti platforme Airbnb upravo je raznolikost ponude
Putnici mogu birati između jednostavnih soba, cijelih stanova, obiteljskih kuća i luksuznih objekata, ovisno o destinaciji, budžetu i vrsti putovanja. Airbnb je tijekom razvoja pokušavao naglasiti i lokalno iskustvo, odnosno mogućnost boravka u četvrtima i objektima koji se razlikuju od tradicionalne turističke ponude. Dodajmo, tvrtka danas posluje na globalnoj razini. A prema vlastitim podacima platforma ima više od devet milijuna aktivnih oglasa u više od 150.000 gradova i mjesta.
Zanimljivo, razvoj Airbnb-a nije prošao bez izazova. Brzi rast platforme otvorio je pitanja regulacije, poreza, stanovanja i odnosa prema tradicionalnom turističkom sektoru. Gradovi diljem svijeta počeli su uvoditi različita pravila za kratkoročni najam, osobito na tržištima gdje je povećana turistička potražnja utjecala na dostupnost stanova za dugoročni najam. Unatoč tim izazovima, Airbnb je zadržao snažnu poziciju u globalnoj turističkoj industriji. Spomenimo i da je platforma tijekom pandemije koronavirusa doživjela velik pad putovanja, ali se poslovanje brzo prilagodilo promijenjenim navikama korisnika.
Od jednostavne ideje s nekoliko gostiju do globalne platforme, Airbnb je postao važan dio suvremenog načina putovanja. Prema službenim podacima, više od 5,5 milijuna domaćina ugostilo je više od 2,5 milijardi dolazaka gostiju, dok platforma danas obuhvaća više od 220 država i regija. Takav rast pokazuje koliko je internetsko povezivanje domaćina i putnika promijenilo turističko tržište. Airbnb je pritom postao više od mjesta za rezervaciju smještaja jer je svojim modelom popularizirao ideju da putnici mogu boraviti u različitim prostorima i doživjeti destinaciju na osobniji način.
Zanimljivosti o Airbnb-u:
- Prvi gosti stigli su 2007. godine, kada su Brian Chesky i Joe Gebbia u svom stanu ugostili troje ljudi.
- Prvi naziv tvrtke bio je AirBed & Breakfast, prije nego što je skraćen u Airbnb.
- Nathan Blecharczyk pridružio se projektu 2008. godine i postao treći suosnivač.
- Osnivači su prodavali posebne kutije žitarica nazvane Obama O’s i Cap’n McCain’s kako bi prikupili novac za poslovanje.
- Airbnb je 2011. osvojio nagradu za aplikaciju na konferenciji South by Southwest.
- Godine 2014. predstavljen je novi vizualni identitet, uključujući novi logo i redizajn stranice i mobilne aplikacije.
- Airbnb se 2015. godine proširio na Kubu, nakon ublažavanja američkih ograničenja za poslovanje u toj zemlji.
- Tvrtka je 2016. godine angažirala Erica Holdera za pomoć pri oblikovanju politike protiv diskriminacije.
- Airbnb je 2020. godine doživio gotovo 80-postotni pad poslovanja nakon izbijanja pandemije koronavirusa i gotovo potpunog zaustavljanja putovanja.
- Airbnb je 2020. godine izašao na burzu. I time je tvrtka dobila novu fazu razvoja kao javno izlistana kompanija.