Zagrebački električni tramvaj započeo je u ponedjeljak, 7. listopada 2026. godine, s povratom novčanih sredstava građanima zbog prošlotjedne obustave prometa uzrokovane štrajkom. Napominjemo da se povrat odnosi na korisnike mjesečnih i godišnjih pretplatnih karat. A njima će biti vraćen razmjerni dio uplaćenog iznosa za razdoblje tijekom kojeg nisu mogli koristiti uslugu javnog gradskog prijevoza. Na taj način korisnicima pretplatnih karata omogućuje se povrat dijela sredstava za dane u kojima je zbog obustave prometovanja javni prijevoz bio nedostupan.
Za ostvarivanje prava na povrat potrebno je podnijeti zahtjev na jednom od prodajnih mjesta ZET-a. Dodajmo, rok za podnošenje zahtjeva je kraj studenoga 2026. godine. Obrazac zahtjeva dostupan je na mrežnoj stranici ZET-a, a građani ga trebaju ispuniti i predati kako bi njihov zahtjev mogao biti zaprimljen i obrađen. Nakon obrade zahtjeva, povrat će se izvršiti razmjerno trajanju obustave prometa. Odnosno, za razdoblje tijekom kojeg usluga javnog prijevoza nije bila dostupna korisnicima.
Zagrebački električni tramvaj poziva sve građane koji ostvaruju pravo na povrat da zahtjeve podnesu na vrijeme, odnosno najkasnije do kraja studenoga. I to kako bi se postupak mogao provesti u najkraćem mogućem roku. Iznos povrata bit će određen u skladu s trajanjem obustave i vrstom pretplatne karte. Građanima se pritom zahvaljuje na razumijevanju i strpljenju tijekom prošlotjednog poremećaja u javnom gradskom prijevozu. Također, korisnici se pozivaju da pravodobno podnesu potrebnu dokumentaciju. Više informacija možete doznati na mrežnim stranicama ZET-a na adresi zet.hr.