Temu je u vrlo kratkom vremenu postao jedan od najprepoznatljivijih online shopova na svijetu, izazvavši ozbiljnu pozornost i kupaca i konkurencije. Riječ je o globalnoj e-trgovinskoj platformi koja nudi iznimno širok raspon proizvoda po izrazito niskim cijenama, od odjeće i elektronike do kućanskih potrepština, alata i dodataka za automobile. Iako se mnogima čini kao “novi AliExpress”, Temu iza sebe ima znatno jaču infrastrukturu i ambiciozniji poslovni model.
| REZULTAT: Shein | Kako je kineski web shop brze mode postao globalni fenomen
Temu je lansiran 2022. godine, a u vlasništvu je kineske tvrtke PDD Holdings, iste grupacije koja stoji iza iznimno uspješne platforme Pinduoduo, jednog od najvećih e-commerce igrača u Kini. PDD Holdings spada među tehnološke gigante s ogromnim iskustvom u optimizaciji logistike, cjenovnim ratovima i masovnoj prodaji, što je Temuu omogućilo iznimno agresivan ulazak na zapadna tržišta.
- PROČITAJTE VIŠE: Brzina (Speed) | Keanu Reeves i Jan de Bont donose neprekidnu napetost i eksplozivnu akciju u jednom od najboljih trilera 1990-ih
Osnovna ideja Temua temelji se na modelu “direct-from-factory”. Točnije, izravnoj prodaji proizvoda od kineskih proizvođača krajnjim kupcima, uz minimalan broj posrednika. Time se znatno smanjuju troškovi, što Temuu omogućuje cijene koje često djeluju nerealno nisko u usporedbi s klasičnim web shopovima ili fizičkim trgovinama. A upravo ta strategija ključna je za njegovo brzo širenje u SAD-u i Europi.
Temu je postao vrlo popularan zahvaljujući izuzetno agresivnom marketingu
Reklame na društvenim mrežama, mobilnim aplikacijama i tijekom velikih sportskih događaja, uključujući Super Bowl, osigurale su mu masovnu vidljivost. Uz to, Temu koristi sustav popusta, nagradnih igara, vremenski ograničenih ponuda i preporuka prijateljima, što dodatno potiče korisnike na česte kupnje. No, ponuda proizvoda na Temuu izrazito je široka, ali i neujednačene kvalitete. Dok se neki artikli pokazuju kao solidni s obzirom na cijenu, drugi često razočaraju izradom ili trajnošću. I upravo je to jedna od glavnih kritika platforme – niske cijene često znače i kompromis u kvaliteti.
Ipak, Temu se jasno pozicionira kao shop za povoljne i impulzivne kupnje, a ne kao mjesto za premium proizvode. Logistika je još jedan važan element Temuove strategije. Većina proizvoda šalje se izravno iz Kine, što znači dulje rokove dostave u usporedbi s europskim ili američkim web trgovinama. S druge strane, Temu često nudi besplatnu dostavu i jednostavan povrat, čime pokušava smanjiti otpor kupaca prema duljem čekanju.
Temu se također našao pod povećalom regulatora i medija, osobito u Europi. Postavljaju se pitanja o zaštiti podataka, radnim uvjetima u proizvodnji, ekološkom otisku i usklađenosti s europskim standardima. Iako za sada posluje unutar zakonskih okvira, jasno je da će s daljnjim rastom nadzor biti sve stroži. Unatoč kritikama, Temu je primjer kako kineske tehnološke tvrtke sve uspješnije osvajaju zapadna tržišta. Njegov uspjeh pokazuje da velik dio potrošača i dalje stavlja cijenu ispred svega ostalog. Hoće li Temu dugoročno zadržati povjerenje kupaca ili će ga pregaziti problemi s kvalitetom i regulativom, tek će se vidjeti. No jedno je sigurno – Temu je već sada ozbiljan igrač kojeg više nitko ne može ignorirati.
